השירות

כיצד פועל השרות ?  מה כולל השרות ?   יתרונות השרות - למה אנחנו ?

 

כיצד פועל השרות?

* חברת תור-קול  תספק למרפאתך מספר טלפון יעודי אליו תפנה את לקוחותיך ומטופליך באמצעות "עקוב אחריי" או/ ו פרסום המספר היעודי.

 

* תור-בקול תבנה אפליקציית זימון תורים ייחודית עבור המרפאה/רופא, בהתאם לדרישותיו. 

 לכל רופא / מרפאה ייבנה יומן זימון תורים בהתאם לשעות הקבלה ולאופן קביעת התורים הספציפית לאותו רופא הכולל: קופות חולים אותם מקבל הרופא, כיצד יש לפעול במקרים דחופים, הנחיות לגבי שעות פעילות וכו…

 

* נציגי השרות יקבעו תורים לפי הנחיות הרופא, יקחו הודעות במידת הצורך, יקשרו שיחות לרופא במקרים דחופים ובזמן אמת.

 

* תוכנת זימון התורים הינה תוכנת אינטרנט המאפשרת לעובדי המרפאה גישה מלאה לנתונים המפורטים ביומן באופן קל וידידותי, באמצעות המערכת ניתן להציג ימים ושעות פעילות המרפאה, תורים פנויים ותפוסים , חיפוש פציינט לפי פרטיו האישיים ועוד.

 

מה כולל השרות?

השרות כולל כחלק אינטגרלי  את היכולות הבאות:

- יומן ממוחשב אינטראקטיבי אליו תוכל לגשת מכל מקום באופן מקוון. (אינטרנטי)

- ניהול ושינוי היומנים בזמן אמת לפי רצונך.

- מספר טלפון יעודי שניתן לפרסם.

- פתיח אישי לכל רופא.

- קביעת מספר יומנים למספר רופאים באותה מרפאה.

- אפשרות לקביעת סוגים שונים של תורים על פי דרישה.

- צמצום תורים.

- וידוא תורים - איזכור התור לפציינט בשיחה אישית או SMS .

- קישור שיחות , שיחות ועידה.

- לקיחת הודעות ומתן אינפורמציה.

- שליחת הודעות S.M.S הן לך כמנוי תור-בקול והן ללקוחותיך.

- קבלת היומן ו/או הודעות בכל דרך שתבחר – מייל, פקס, טלפוני , שימוש ביומן האינטראקטיבי.

 

יתרונות השרות - למה אנחנו ?

הרשה לנו להסביר מדוע תור-בקול הינה חברה המובילה בתחום המענה האנושי למרפאות , רופאים ומרכזים רפואיים

 

• תור-בקול הינו המוקד היחידי שמספק שרות רק לרופאים, מרפאות ומרכזים רפואים.

רק תור-בקול מאפשרת לך הרופא להיות בטוח שאתה נותן ללקוחותיך את השרות הטוב ביותר ההולם את  מעמדך כרופא מכובד.

• רק תור-בקול פותחת בפני לקוחותיך אפשרות לקבוע תור בשעות שמרפאתך סגורה .

• רק תור-בקול הינו שרות מענה אנושי , כי לקוחותיך לא אוהבים מזכירה אלקטרונית ו/או צלצול ללא מענה .

• רק תור בקול מתבססת על יותר מ 9 שנות ניסיון , תוך שמירה על מקצועיות אמינות ואדיבות.

• רק תור-בקול תנהל עבורך יומן התורים , קבלת הודעות, מסירת אינפורמציה, קישור שיחות , וידוא תורים ועוד ...

• רק בתור-בקול  מקבלים מזכירה במשרה וחצי בעלות של פחות מחצי משרה – באמצעות השרות מבית "תור בקול" ניתן לחסוך בעלויות כוח אדם במרפאתך.

 

הצטרף לעשרות רופאים איכותיים שכבר עשו את הבחירה הנכונה !

עדכון אחרון (שבת, 11 דצמבר 2010 08:28)